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      2022

      會員動態 |四川國旅履行社會責任 助力共同富裕

      2021.12.23

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      四川國旅履行社會責任 助力共同富裕

      四川省中國國際旅行社有限責任公司

      2021.12

       

      黨的十九大報告提出,到2050年“全體人民共同富?;緦崿F,我國人民將享有更加幸福安康的生活”。習近平在《扎實推動共同富?!分刑岢?ldquo;現在,已經到了扎實推動共同富裕的歷史階段。”中央財經委員會第十次會議強調“要促進人民精神生活共同富裕,強化社會主義核心價值觀引領,不斷滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求。”

      為了響應黨的“共同富裕”號召,四川省中國國際旅行社有限責任公司(以下簡稱四川國旅或我司)立足國有企業基礎性、公共性、先導性定位,以“促進人民精神生活共同富裕,滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求”為己任,著眼旅游業特點及旅游消費特性,憑借其所處區位優勢,將履行社會責任、助力共同富裕融入企業生產經營管理和企業文化建設中,通過旅游服務助力社會共同努力、共同提升、共同自信、共同發展、共同富裕、共同滿意、共同幸福。

      一、以研學旅行助推青少年綜合能力提升,綜合素質提高

      要共同富裕,能力是基礎,自信是保障,努力是必需,發展是前提。

      四川國旅充分認識到,人人有能力,才會人人有自信,去努力去發展。能力,是共同富裕的基礎。能力,須從青少年培養開始。

      作為從事旅游業務的旅行社,四川國旅憑借自身資源,努力開發有利于提升青少年綜合能力、豐富其閱歷、磨礪其意志的各類研學旅行產品。

      改革開放初期以接待入境研學旅游團體為主,特別是我社推出的大熊貓生態研學旅行產品深得西方青年游學旅行者的青睞。上世紀90年代初,開始組織具有研學旅行性質的“我到北京上大學”等境內游學夏令營和出境游學夏令營冬令營等。

      前幾年,我們開始著手研學旅行產品課程開發標準化的嘗試。今年成功開發出“大熊貓溯源科考營”研學旅行課程并入選中國旅行社協會2021年“精品課程(入圍課程)”,開發出“踏尋紅色足跡、小小紅軍研學課程——祖國在我心中”研學旅行課程并入選中國旅行社協會“百條紅色旅游精品線路”。

      紅線線路2

      同時,我們還積極協助各地開展研學旅行課程標準化工作。應四川樂山文旅機構邀請,我司派出常駐人員,憑借我公司研學課程標準化開發經驗,幫助當地有關機構規范化、標準化開發研學旅行課程,取得了豐碩成果,樂山文廣旅局專門致函感謝,“2020年至2021年度在樂山全域研學和營銷推廣領域為樂山做出了重大貢獻”。

      收到樂山感謝信4

      針對特殊群體,也不忘助力其提高素養和能力。2021年10月27日,我司協助樂山特殊學校完成了一次特殊的研學活動。由于特殊兒童與正常兒童在各方面都有顯著差異,我們精心設計了一些獨特且特校孩子容易消化的課程,設置了綏山山館入學禮—知禮、懂禮,古代禮儀小講堂—明禮、行禮,色彩的世界—心靈的窗戶等活動主題,在思維、視覺、觸覺、感覺、情緒、肢體、行為等方面以非常顯著差異化的方式呈現給特校孩子,有助于開啟特校孩子對自然與社會、歷史與未來、對傳統與文化的不同認知和感受方式。

      樂山特殊學校研學活動1

      隨著研學旅行的廣泛推廣,我司組織接待的研學旅行人數近幾年逐漸遞增,2019年5萬人次,2020年6萬人次,2021年有望超過10萬人次。

      我們不僅直接提供研學旅行服務,還積極參與紅色研學基地的建設。通過合作,我們參與了巴中市紅色文化研學交流基地項目(一期)工程聯合建設項目,助力當地紅色文化研學旅行基建項目的發展。

      二、以旅游產業發展助推各地共同發展

      四川國旅早期充分利用旅游這個民間外交窗口,通過各種渠道積極宣傳境內旅游資源,與境外各種機構廣泛接觸,組織接待外賓入境交流、入境旅游,擔負起民間大使責任,架起民間溝通橋梁,為我國特別是為四川在改革開放初期引進人才、引進技術、引進管理,助力改革開放,增強各國互信,助力經濟建設、經濟發展做出了力所能及的貢獻。

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      1981年,我司應省政府要求,負責開通成都-香港往返直航包機。成都-香港直航包機的飛行,不僅為四川和香港搭起了空中橋梁,也為當時中國西部地區通往境外打開了一扇窗,為改革開放、對外經貿活動打開了方便快捷之門,更為后來開通定期航班奠定了基礎,積累了經驗。

      1988年3月,創辦《旅游文化報》,大量宣傳四川乃至全國旅游資源、旅游產品,特別是推介了大量經濟落后地區、貧困地區、革命老區的旅游景區景點、民風民俗,有力的提高了當地旅游業的對外影響力,對當地發展旅游、招商引資起到了不可估量的作用。

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      互聯網興起,我司更是憑借名下先后上線的40多個英日德法韓、阿拉伯語、意大利語等語種的網頁網站群,架起了境內外旅游需求和旅游資源的橋梁,特別是開發的一系列專題旅游資源外語網站在早期的對外旅游宣傳中起到了獨特的作用,如“中國三峽大壩”、“中國大熊貓”、中國康巴旅游、中國滑雪旅游目的地、中國西藏旅游等網站。

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      通過這些宣傳渠道,了解旅游需求,引導當地旅游開發,并根據需求和旅游服務標準,為各地提出了旅游發展建議和旅游服務改善意見,先后參與了九寨溝、海螺溝、黑竹溝、蜂桶寨等景點景區的早期開發調研工作,甚至為個別景區編制旅游開發可行性分析報告,為當地旅游產業發展積極建言獻策。

      九寨溝2

      旅游業是一個帶動性強的綜合性龍頭產業,旅游業的發展,必將帶動當地多個產業的發展,有效拉動餐飲、住宿與文化等消費,促進當地就業,進而助益當地發展,助力共同富裕。

      三、以履行社會責任助力扶貧攻堅、鄉村振興

      四川國旅不忘初心,牢記使命,充分認識到企業的歷史責任和社會擔當,積極參與抗震救災、旅游扶貧、扶貧攻堅、鄉村振興等活動。

      四川國旅積極參加國家扶貧攻堅工作。四川省甘孜藏族自治州稻城縣麻格同村距鄉政府駐地50公里,海拔3700米,四川國旅全面參與了四川旅投集團主導的麻格同村扶貧工作,不僅派出人員實地考察當地資源情況、當地需求、實地研究扶貧路徑,動員公司員工采買、線上分銷麻格同村土特產品,2019年我司還投入45萬元用于麻格同村扶貧項目,并與稻城縣簽署了《“10萬人游稻城”旅游扶貧框架協議》。

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      因麻格同村具有可持續性脫貧致富措施,效果顯著,被評為全國民族團結進步示范縣、全國“青山綠水就是金山銀山實踐基地”示范縣,兩度入選世界旅游減貧案例。

      疫情期間,我司全面停團 退款,減免商鋪承租戶租金,為維護社會穩定盡到了應有的責任。

      在國內防控物資異常緊缺、抗擊新冠疫情形勢非常嚴峻的2020年初,四川國旅協助建立起了多條境外友人捐贈口罩的通道,同時鼓勵部門及員工先后向成都街道、道孚縣、龍泉區等地捐贈了近10萬元的物資和現金。

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      為了助力各地恢復生產,抗擊疫情,四川國旅組織了“山川無恙,國旅有愛”扶貧旅游系列活動。先后于2020年3月25日赴涼山德昌縣、4月22日赴廣元曾家山與當地機構簽訂了《戰略合作協議》,利用四川國旅的渠道優勢,通過多種形式,全方位將當地優質農產品、土特產銷售到全川、全國游客的手中,全力打造“旅游+農業”等新興業態,在旅游扶貧、旅游抗疫方面開創了新模式。

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      四川國旅還創新宣傳推廣模式,積極助力鄉村振興,踐行共同富裕,以紅色旅游促進城鄉交流、地區交流。

      與境內機構合作,以川西南為背景選取多組紅色旅游元素、紅色旅游場景,前后拍攝并通過 B站“九零旅行社”綜藝賬號上線發布了第一階段視頻節目共10期。

      同時,與有關農村機構合作,先后承辦了多起鄉村振興類活動,有力促進了以林盤、農場、田園為主體的城鄉交流、旅游消費,助力鄉村發展,鄉村振興。

      2021年是中國共產黨建黨100周年,我們在積極參與各地紅色旅游產業發展,為各地紅色旅游產業發展獻計獻策的同時,我們還接待并組織了超過10萬旅游者赴各地紅色旅游景點參觀學習,極大地促進了城鄉交流、地區交流。

      四、以文旅消費助推精神生活共同富裕

      旅游業在實現共同富裕過程中起到不可或缺的重要作用,特別是在滿足人民日益增長的精神消費需要,提高全社會和諧、溝通、理解、互助氛圍,增強人們的成就感、獲得感、滿足感、幸福感等方面,有著不可替代的作用。

      旅游,已經成為人民幸福生活的必需品。共同富裕的最終歸宿是人的全面發展,其本質是人的精神滿足感,內心幸福感。旅游消費,不僅有助于人們在思想觀念、精神面貌、文明風尚、行為規范上更上一個臺階,更是有助于增強人民精神力量,強化社會主義核心價值觀引領,進而有助于精神自信、文化自信、民族自信、制度自信。

      為了全面滿足旅游消費需求,四川國旅積極做大旅游線路產品庫,產品庫涵蓋了市場需求產品的99%以上,且產品供給結構與市場需求結構保持高度匹配,很好的契合了人們日益增長的旅游文化消費需求,滿足了旅游者精神消費的需要,2021年組織接待旅游者有望超過45萬人次,較2020年增幅超過100%,深得旅游者青睞,極大的助力提升了旅游者文旅消費的成就感、獲得感、滿足感和幸福感。

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      為了方便旅游消費,提高旅游產品的可觸及性,四川國旅依托300多家線下分銷實體機構,配合業務流轉B2B平臺,以及公司網頁網站群,微信、博客、抖音、臉書等營運賬號,再加上與各大OTA的深度合作,我司搭建起了全覆蓋、全時段,涉及線上線下、境內境外的立體營銷、立體推廣、立體宣傳體系,通過這個分銷體系將旅游產品有序分送到旅游者手中。

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      為了提升精神生活和文旅消費的安全感,我司采取有效措施加強了安全生產管理。通過B2B實現了對主要經營活動的在線實時監控,對產品線路及其價格進行審核,對產品質量與安全性能進行了解,對交易流程進行把控,對電子合同進行驗證,對消費爭端證據進行固定。同時,還配合使用國家12301平臺、成都市旅游行業管理平臺、旅游汽車打單平臺等,以提高對旅游合同簽訂、團隊接待、預訂安排、導游服務、車輛使用、投訴處理等業務活動的管理水平,提高旅游服務質量,使得服務更加規范,保證了旅游安全措施的全面落實。

      自成立以來,四川國旅沒有出現過一例重大責任安全生產事故。疫情期間,也沒有員工和在團旅游者感染新冠病毒。進而有力保證了旅游者精神生活幸福感、獲得感,文旅消費安全感、成就感的全面提升。

      五、以項目合作助力經濟發展帶動共同富裕

      本世紀初,我司協助中國大熊貓自然保護區開發并完善了“大熊貓志愿者活動”項目,徹底促成了大熊貓志愿者活動成為了一個商業性的旅游體驗項目。

      早期的大熊貓志愿者活動,主要參與者是境外志愿者,目的是讓他們感受到中國為保護大熊貓所做出的一切努力,讓他們知道大熊貓的生存現狀,體驗大熊貓的生存環境,了解保護大熊貓工作的艱辛,保護大熊貓存在的問題,以及請他們向全世界宣傳大熊貓、宣傳中國,使他們更加熱愛大熊貓、熱愛中國!

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      近幾年開始,國內人士也開始積極參與到該項目中來了。該項目的開展,有力的推動了各地大熊貓保護區及其周邊旅游產業的發展,很好的帶動了當地經濟發展。

      2021年7月習近平視察了我司參與制作的川藏鐵路總體規劃展陳。該展陳還受到了國鐵集團領導和鐵二院領導的一致高度評價,贊譽四川國旅參與制作的展陳“制作精良、恢宏大氣”,“是中國鐵路建設發展史上一個值得銘記的高光時刻,對于川藏鐵路建設及中國鐵路發展具有十分重要的意義”,揭示了川藏鐵路建設對四川和西藏地區經濟發展的歷史意義和戰略意義。

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      2021年,我司投入巨資助力新疆伊犁州地理空間數據服務平臺項目建設,該項目包括基礎地理信息數據采集與制作、大地基礎控制、地籍調查與測繪、時空大數據平臺、大數據中心??梢哉雇?,該項目的順利實施,必將為當地經濟發展注入巨大活力,加速地方經濟發展,為當地快速共同富裕添磚加瓦。

       

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