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      首頁 協會工作通知公告

      通知公告

      2022

      關于開展“第四屆中國旅行社協會行業榜單”推選工作的通知

      2021.11.26

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      關于開展“第四屆中國旅行社協會行業榜單”推選工作的通知

      各相關單位:

             為貫徹落實《“十四五”文化和旅游發展規劃》和《文化和旅游部關于加強旅游服務質量監管提升旅游服務質量的指導意見》(文旅市場發〔2021〕50號)等相關文件精神,以高質量旅游服務供給引領和創造新需求,助力建設高標準旅游市場體系,大力弘揚企業家精神和工匠精神,樹立一批優質旅游服務品牌,打造中國旅游服務品牌新形象,建立旅游企事業單位優質服務案例庫,向全行業推廣旅游服務質量管理的成功經驗和先進方法,促進旅游服務質量水平提升,推動旅游高質量發展。中國旅行社協會正式啟動“第四屆中國旅行社協會行業榜單”推選工作(以下簡稱推選工作)?,F將有關事宜通知如下:

               一、榜單設置

               “第四屆中國旅行社協會行業榜單”推選內容分為3類,分別為:企業類、案例類、其他類。詳見附件一。

               二、參評條件

               1、符合國家法律法規和政策。近5年未發生重大違法違規違紀行為,未發生重大質量安全事故,未引起重大群體性事件,具有良好的社會形象。

               2、企業組織運營取得顯著成績。建立先進的經營發展戰略和管理理念,形成誠實守信、創新發展、追求質量卓越的企業文化。

               3、重視品牌建設,在行業內具有較高知名度和影響力,游客滿意度高、投訴率低,誠信和信用記錄良好。

              4、發揮優秀旅游企業引領作用,將管理的成功經驗和先進方法向全行業延伸推廣,帶動旅游企業水平的整體提升。

              5、參評旅行社企業應于2021年前正式取得中國旅行社協會會員資格,或由所在地區旅游協會、旅行社協會/分會推薦。

              三、組織機構及職責

             中國旅行社協會設立推選工作的領導機構、推選機構和辦事機構。其中,領導機構為推選工作領導小組(以下簡稱領導小組),負責制定推選工作的基本原則、規則,研究確定評審委員會的組成人員,審定推選名單,研究解決推選工作中的重要事項。

             推選機構為評審委員會,負責審議推選名單。評審委員會由具有豐富理論和實踐經驗的專家、旅游企業負責人等組成,向領導小組提出推選名單。

              辦事機構為領導小組辦公室,設在中國旅行社協會秘書處。負責落實領導小組的決策,按照領導小組授權,開展推選工作的組織、協調和相關服務工作。

              四、推選程序及工作進度安排

           (一)申報。20211217前,參評企業將相關材料報送至推選工作領導小組辦公室。每單位最多申報三個獎項。中國旅行社協會會員單位可直接自薦申報,其他單位須由推薦單位推薦申報,推薦單位為所在地區的旅游協會、旅行社協會/分會。

           (二)資格審查。對上報材料進行初步評審,確定參評資格。

           (三)網絡評選。開設網絡媒體平臺、公告候選企業及個人名單、進行網絡投票。網絡投票得分占綜合評分的30%。

           (四)專家評審。組織評審委員會專家對候選企業及個人進行評審,專家評審得分占綜合評分70%。

           (五)綜合評價。綜合專家評審結果、網絡評選情況及其他相關信息,按照優中選優的原則,產生推選名單,由領導小組最終確定推選名單。

           (六)公示。向社會公示推選名單,征求意見。

           (七)表彰。2021年中國旅行社協會理事會期間召開表彰大會,對年度獲獎者予以表彰,在相關媒體進行宣傳。

             五、申報材料

           (一)申報表(從中國旅行社協會http://cats.org.cn網站下載,詳見附件二);申報材料需同時提交紙質版和電子版,提供相關工作照片3張(電子版)。

           (二)參加本次推選的單位須填寫《承諾書》,詳見附件三。

             六、聯系方式

            推選工作聯系人:

            金占林 010-64361982 鄒昊 010-64353320

            郵寄地址及聯系人:

            劉兆琪 010-64363260、趙艷春010-64352880

            北京市朝陽區朝陽門北大街12號天辰大廈1709室

            申報郵箱:cats01@cats.org.cn

            協會官網:http://cats.org.cn

       

      中國旅行社協會

      2021年11月26日

       

       

      下載附件:

      1.關于開展“第四屆中國旅行社協會行業榜單”推選工作的通知

      2.附件一:推選內容

      3.附件二:申報表

      4.附件三:承諾書

       

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